ご利用者満足度アンケート調査
(第9回 2021年8月~2021年10月)
外来診療に関して
質問1
診療までの待ち時間はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-245.png)
質問2
診療時間はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-246.png)
質問3
医師による診療・治療内容はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-247.png)
質問4
医師との対話はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-248.png)
質問5
看護師の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-249.png)
質問6
事務職員の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-250.png)
質問7
その他のスタッフの対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-251.png)
質問8
受付手続きはご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-252.png)
質問9
会計手続きはご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-253.png)
質問10
プライバシー保護の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-254.png)
質問11
総合評価をお聞かせください
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-255.png)
入院生活に関して
質問1
医師による診察・治療内容はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-256.png)
質問2
医師との対話はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-257.png)
質問3
看護師の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-258.png)
質問4
事務員の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-259.png)
質問5
その他のスタッフの対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-260.png)
質問6
痛みや症状を和らげる対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-261.png)
質問7
要望や苦情への対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-262.png)
質問8
プライバシー保護の対応はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-263.png)
質問9
病室・浴室・トイレなどはご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-264.png)
質問10
食事の内容はご満足いただけましたか
![](http://www.koyama-mh.or.jp/kmh/wp-content/uploads/2022/06/image-265.png)
質問11
小山記念病院を周りの方へ薦めたいと思いますか
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患者さん実施アンケート内容
アンケート実施内容
実施期間(外来部門):2021年8月23日 ~ 2021年9月24日
実施期間(入院部門):2021年10月1日 ~ 2021年10月25日
対象患者さん:外来575名、入院222名、合計797名
当院で実施致しましたご利用者様満足度調査の結果となります。ご利用者様への接遇応対や環境面について、どのような評価を頂いているのかを知る大変貴重なアンケートとなりました。
ご協力ありがとうございました。